Comparatif des solutions de chatbot IA

Coekipia

Coekipia est la solution idéale pour les PME et ETI.
Elle propose un chatbot personnalisé, adapté aux besoins réels et surtout capable de s’intégrer aux outils déjà utilisés (Teams, Slack, intranet, CRM…).
Aucune refonte du système informatique n’est nécessaire : le chatbot s’adapte à l’existant.
-> C’est le choix pragmatique pour les entreprises qui veulent un outil réellement aligné sur leurs problématiques internes.

Moveworks

Populaire dans les grandes entreprises, Moveworks automatise de nombreuses demandes internes (RH, IT, support).
C’est une solution puissante, mais principalement pensée pour les grands groupes, avec des coûts élevés et une complexité de mise en place importante.

IBM watsonx Assistant

Une référence dans les secteurs réglementés comme la finance ou la santé.
Ses points forts : sécurité et conformité solides.
Cependant, sa mise en œuvre est lourde et davantage adaptée aux structures de plus de 5000 salariés.

Sobot

Solution no-code et multicanale, Sobot est conçue pour le support client et l’assistance omnicanale.
Elle gère efficacement les interactions sur différents canaux, mais reste limitée pour des scénarios internes complexes nécessitant un haut niveau de personnalisation.

Wikit

Solution no-code qui permet de créer facilement ses propres chatbots et automatisations.
La plateforme s’adapte aux outils internes de l’organisation.
Toutefois, pour exploiter pleinement Wikit, il faut généralement une ressource interne capable de développer, maintenir et déployer le chatbot afin d’assurer sa fiabilité et son évolution.

En résumé

Les grands acteurs du marché proposent des solutions puissantes, mais souvent trop coûteuses, complexes ou rigides pour les PME.
Coekipia se distingue en offrant un chatbot abordable, directement utilisable et parfaitement intégré aux outils déjà en place.
Là où d’autres solutions peuvent compliquer la mise en œuvre, Coekipia la simplifie.

-> Découvrir Coekipia : coekipia.fr